Refund policy

あなたの商品に重大な欠陥があるならば、にメールを送ってください hola@artemarakame.com 7暦日を超えない期間内に、氏名または発注者の名前、製品の写真、破損、破損、または紛失したもの、および出荷ラベルが表示されている場所の内外のパッケージ。 ケースが分析され、最大XNUMXつの異なる選択肢が提供され、ケースに応じて追加の可能性が確保されます。
1.購入された価格が要求された価格と同等である限り、ユニークな別の部分と交換することは、好みに応じてXNUMXつ以上を選択することになります。
2.部品が弊社に返送され、修理され、再送されること。
3.スタジオで作品を受け取ったときに返金します。
4.お好みに応じて、クレジットをご利用いただけます。
5.復旧費用をカバーするための部分的な払い戻し。
6.ピースをやり直します。

XNUMXつのケースのいずれにおいても、部品の損傷に応じて、当社は部品の修理および販売のための廃棄を要求する権利を留保します。その送料は当社が負担します。
返品する必要がある場合は、梱包時に最後の目的地に到着したときにそれを保護していたものと同等の梱包が必要です。 そうしないと、部品が完全に失われる可能性があるため、返品はできません。

パッケージが他の国に出荷される場合、目的国によって課される輸入税、関税、または手数料の対象となる場合があります。 通常、これらの料金は、荷物が目的国に到着したときに支払う必要があります。 国によっては、購入者はパッケージを受け取るときにこれらの料金を支払う必要がある場合があります。 購入者による関税の支払いの不作為による作品の損失は、ArteMarakameがそれに与える保証を無効にします。

Arte Marakameで製品を購入すると、これらのポリシーを受け入れることになります。

注意：
破損した工芸品をディーラーから購入した場合は、直接それらに連絡し、払い戻しポリシーに従ってください。 アルテマラカメは、代理店から購入した工芸品の返品を受け付けていません。